「モヤモヤ」を放置しない社会へ
現代社会では、メンタル不調による休職や離職、それに伴う生産性の低下が大きな課題となっています。厚生労働省の調査によると、国内の約13.5％の事業所でメンタル不調による休業者が発生し、精神障害による労災認定件数は年間1,000件を超えました。心身の不調による経済的損失は年間約7.6兆円にも上ると言われています。
これは決して他人事ではありません。Smart相談室は、こうした課題に対し、カウンセリングやコーチング、ティーチングといった多様なアプローチで解決の道を歩んできました。
5年間で広がるサポートの輪
Smart相談室は「働く人の『モヤモヤ』を解消し、『個人の成長』と『組織の成長』を一致させる」というミッションのもと、2021年10月にオンラインカウンセリングサービスをスタート。「なんでも相談してイイよ」というコンセプトで、誰もが気軽に相談できる環境を目指しました。
そして2025年7月には、個人の可能性を最大限に引き出す法人向けコーチングサービス「Smartマイコーチ」を開始。これにより、心の健康を保つ「働きやすさ」の支援だけでなく、個人のポテンシャルを引き出し組織の成長を加速させる「働きがい」へのアプローチまで、人的資本経営を包括的にサポートする体制が整いました。
大事なのは「ちょっとしたモヤモヤ」の段階で相談すること
「深刻になったら相談する」のではなく、「ちょっとモヤモヤするから相談する」。Smart相談室は、この文化を社会に広めることに力を入れています。誰もが気軽に悩みを投稿できる「スマソウポスト」や、アスリートのメンタルヘルス・キャリア支援を行う「アスリート応援プロジェクト」など、相談への心理的ハードルを下げるための活動を積極的に行っています。
また、蓄積された膨大な相談データや知見を学術的に分析・活用し、社会貢献にも努めています。国立大学法人一橋大学大学院経営管理研究科イノベーション研究センターとの共同研究や、法政大学キャリアデザイン学部の古田克利教授との共同研究を通じて、新たな知の創出にも貢献。これらの成果は「個人研究発表 奨励賞」を受賞するなど、高く評価されています。
数字が語る信頼と実績
現在、Smart相談室のサービスを利用できるユーザー数は20万人、累計相談数は4万件を突破しました。そして、相談利用後の満足率はなんと90％を超えています！多くの働く人々の声に向き合う中で、Smart相談室も「相談の力」が持つ可能性を日々強く実感していると言います。
代表からのメッセージ
設立5周年を迎え、代表取締役・CEOの藤田康男氏は「みなさまのサポートにより5周年を迎えることができました。感謝してもしきれない思いでいっぱいです。」と感謝の気持ちを述べています。そして、「次の5年に向けて、決して自己満足に陥ることなく、さらに多くの方々を支えてまいります」と、今後の抱負を語っています。
5周年を記念した特別企画
5周年を記念して、Smart相談室では特別なキービジュアルを公開しました。このビジュアルには、相談者からの温かい感想が散りばめられており、「相談」を通じて前向きになれた人々の声が、社会全体を明るく照らしていく様子が表現されています。
また、公式noteでは「Smart相談室の働きやすさと働きがい」をテーマに、2月中毎日投稿企画を開催中。こちらもぜひチェックしてみてくださいね。
関連情報とリンク
Smart相談室は、これからも対話の力を通じて、働く人の「モヤモヤ」を解消し、個人と組織の成長が一致する社会の実現に向けて邁進していきます。
展示会出展情報
2026年2月4日から同年2月6日まで幕張メッセにて開催される「バックオフィス World 2026 春 東京」に出展予定です。詳細はこちらからご確認ください。