Z世代の55%がAIに「人間関係」を相談
実は今、そんな新しい相談相手としてAIが注目を集めているんです。最近の調査によると、Z世代（22～29歳）の55%が「人間関係のアドバイス」をAIに求めていることが分かりました。さらに、「メンタルケア」についても、Z世代はY世代（30～49歳）よりも積極的にAIを活用しているそうです。
この調査は、Z世代向けの企画・エモマーケティングを手がける「僕と私と株式会社」が、Z世代とY世代合計2,000名を対象に実施したものです。文章作成や情報収集といった一般的なAI活用だけでなく、もっとパーソナルな悩みにAIが寄り添っている実態が明らかになりました。
なぜAIが相談相手に選ばれるの？
人間関係の悩みって、人に話すことでかえってストレスになったり、秘密が漏れてしまうリスクを考えたりして、なかなか打ち明けられないことってありますよね。でも、AIならそんな心配はいりません。いつでも、どこでも、誰にも知られずに、自分のペースで相談できるのが大きな魅力です。
調査では、Z世代の53.5%が週に1回以上AIを利用しており、約3割は「毎日」または「週4～5日」と日常的に活用していることが示されています。
利用されているAIツールとしては、「ChatGPT」が両世代で最も多く使われていますが、Z世代では文章生成に特化した「Claude」の利用も目立つなど、用途に応じた使い分けも見られます。
AIのアドバイスだけで意思決定することも
さらに驚くべきは、AIのアドバイスのみを根拠に最終的な意思決定を行うケースがあることです。特にZ世代では、「人間関係・悩み」や「仕事・キャリア」において、AIのアドバイスだけで意思決定を行った経験がある人の割合がY世代よりも高い結果となりました。
これは、AIが単なる情報収集ツールとしてだけでなく、私たちの人生における重要な選択をサポートする存在になりつつあることを示唆しています。人間関係で悩んだとき、キャリアで迷ったとき、AIが客観的な視点や多様な選択肢を提示してくれることで、より良い意思決定ができるようになるのかもしれませんね。
新しい時代の相談相手、AIとの付き合い方
もちろん、AIは万能ではありませんし、最終的な判断は私たち自身が行うべきです。しかし、人に相談しにくいデリケートな悩みや、たくさんの情報の中から最適な答えを見つけたいとき、AIはきっとあなたの背中を押してくれる頼れる存在になるでしょう。
もしあなたが今、誰にも話せない悩みを抱えているなら、一度AIに話しかけてみませんか？新しい視点や、心が軽くなるようなヒントが見つかるかもしれません。
この調査結果の詳細は、「僕と私と株式会社」の「Zview lab.®」で確認できます。