企業の健康施策は「具体的なアクション」と「包括的なケア」へ
アンドエル株式会社が提供する法人向け健康支援サービス「アンドエルワーク」は、「あらゆる挑戦に、安堵を。」をミッションに掲げ、従業員の心身の健康を包括的にサポートしています。この度、2025年の利用実績に関するレポートが発表され、オンライン診療サービス「アンドエルクリニック」と専門家相談サービス「アンドエル相談室」の両サービスが、多くの企業と従業員の健康支援に貢献していることが明らかになりました。
初めてでも安心！オンライン診療が「もっと身近に」
「アンドエルクリニック」では、内科、皮膚科、小児科など、多様な診療科目に対応しています。日常のちょっとした症状から、継続的な通院が必要な慢性疾患まで、幅広いニーズに応えてくれるのが嬉しいポイントです。特に注目すべきは、会社の福利厚生としてサービスが導入されていることで、「オンライン診療そのものを初めて利用した」という方が多くいらっしゃること。福利厚生が、オンライン診療への第一歩を後押ししているんですね。
季節性の症状や急な体調不良で「すぐに受診したいけど時間が取れない」「予約が空いていない」といった時や、お子さんの体調不良の際に、オンライン診療がとても有効な選択肢として機能しているそうです。「移動なし」「待ち時間なし」という物理的な利便性に加えて、企業がサポートしてくれているという安心感が、利用者の背中を押しているんですね。その結果、約90%という高い再利用意向に繋がっています。
利用者の声に耳を傾けてみましょう
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「乳幼児がいるため、外出せずに診察してもらえるのがとっても便利だったし、助かる。すべてがスムーズで、症状が辛い時に待たずにいられるのがとっても素晴らしいと感じた。」
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「幼い子供がいると待ち時間や荷物の準備の事などで病院受診のハードルが高くなり後回しになりますが、オンラインで待ち時間無しで自宅で受けられると子供も大人もストレスなく本当に助かります。」
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「今までもオンライン診療を利用したことはありましたが、サービス利用料などの請求があり、御サービス（アンドエルワーク）ではそれがなかったため、費用も非常に安くびっくりしました！」
世代を問わず、オンライン診療の価値を実感！
利用後のアンケートでは、約90%の方が「友人や家族に紹介したい」と回答しているそうです。お子さんから60歳を超える方まで幅広い年代の方々に利用されており、オンライン診療が世代を問わず受け入れられていることが分かりますね。特に、子育て世代や多忙なビジネスパーソンにとって、通院時間を削減できるオンライン診療は、日々の生活に組み込みやすい福利厚生として高く評価されています。
実際に複数回利用する方も多く、継続して利用した理由としては、以下の3つが特に多く挙げられています。
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通院の手間を省けたため
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診療の予約が簡単でスムーズだったため
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自宅や職場で診療を受けられるため
こちらも利用者の声です
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「幼い子供がいるので病院に行きたくても行けないことがほとんどですが、その日のうちにLINEで簡単に予約ができて、家で子供が居ながらでも受けられることがとても良かったです。」
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「オンラインであっても丁寧なヒアリングで安心でき、時間効率も非常にいいのでいつも助かっております。」
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「当日の予約が取りやすい(空き時間もわかる)、自宅にいても診察を受けられる、この２点が本当に便利です。」
心と体の悩みに寄り添う「アンドエル相談室」
健康サポートは体のことだけではありません。「アンドエル相談室」では、公認心理師・臨床心理士といった有資格のカウンセラーに加え、子育てアドバイザーや管理栄養士も在籍しており、従業員の幅広い悩みに対応しています。メンタルの落ち込み、職場の悩み、プライベートの悩み、育児、食生活など、一人で抱え込まずに相談できる場所があるのは心強いですね。
「アンドエル相談室」を利用するきっかけとしては、以下の3つが特に多く挙げられています。
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誰かに話を聞いてほしいと思ったから
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仕事や人間関係のストレスを解消したかったから
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気軽に相談できるオンライン形式が魅力的だったから
相談室の利用者の声
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「カウンセリングの先生のご対応が良く、自然にお話しさせていただくことができました。お話しさせていただいて気分が少し晴れやかになりました。」
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「オンラインですが親身に話を聞いていただき、又期待以上の回答をいただけたので心が楽になりました。」
企業と従業員の未来を見据えた「包括的なケア体制」
2025年の利用実績を振り返ると、オンライン診療と外部相談の双方において、「必要な時にすぐ頼れる」という点が、現代の働き方に受け入れられつつある兆しが見えてきました。特に、子育て世代や日々業務に追われるビジネスパーソンにとって、オンライン活用による「医療・相談へのアクセスの確保」は、離職防止やエンゲージメント向上に寄与するでしょう。
今後、従業員50人未満の事業場を含むストレスチェック義務化の対象拡大が見込まれるなど、企業の健康管理は変化の時を迎えています。単にチェックを行うだけでなく、不調の「早期発見」を促し、発見された従業員を医療や相談につなぐ「受け皿の確保」を行い、さらには組織全体で職場環境を改善するための「具体的なアクション」へと繋げていく「包括的なケア体制」の整備が、これからの企業価値向上において大切なポイントになっていくことでしょう。
アンドエル株式会社は、こうした時代の変化に寄り添うべく、「オンライン診療」「相談窓口」などによる個人の心身ケアに加え、「産業医紹介」「ストレスチェック」による組織支援までを網羅したトータルサポートを展開していくそうです。これからも、企業の健康をワンストップで支えるインフラとして、従業員の心身の健康と組織の成長を力強く支援していくことでしょう。
法人向け健康支援サービス「アンドエルワーク」について
「アンドエルワーク」は、従業員の心身の健康を包括的にサポートする法人向けオンライン健康支援サービスです。通院時間の負担をなくすオンライン診療から、専門家によるカウンセリング、組織の課題を可視化するストレスチェックなど、以下のようなサービスをワンパッケージで提供し、企業の健康経営を推進します。
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通院時間を短縮し医療へのアクセスを気軽にする「アンドエルクリニック」
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メンタルヘルスやプライベートな悩みを相談することができる「アンドエル相談室」
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従業員の状態を可視化する「ストレスチェック」
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低価格で導入可能な「アンドエル産業医紹介サービス」 ※
▼サービスサイトはこちら
https://www.and-l.com/work
「もっと気軽に、もっと安心して」健康をサポートしてくれるサービスが身近にあると、日々の生活も心強く感じられますね。あなたの会社でも、ぜひ活用できる福利厚生がないか、確認してみてはいかがでしょうか。
アンドエル株式会社
会社HP: https://corp.and-l.com/