あなたの悩みに寄り添う、新しいチャット相談窓口が誕生！
なんと、株式会社ツルハホールディングスと特定非営利活動法人あなたのいばしょが連携し、市販薬の乱用や孤独・孤立といった悩みを抱える方々のための専用チャット相談窓口を新しく開設しました！
実は、2025年5月から9月にかけて、両社で同様の取り組みが行われていたんですよ。その時の結果を分析したところ、「孤独感がある」「希死念慮がある」といった方が非常に多く、この取り組みが皆さんの“寄り添い”として役立つことが分かったんです。だからこそ、今回、本格的に相談窓口を設置することになったんですね。
市販薬の乱用や、孤独・孤立といった「アディクション」の問題は、一人で抱え込みがち。でも、この窓口は、そんなあなたの心に寄り添い、社会全体でこの問題への理解を深めるきっかけになることを目指しています。
「あなたのいばしょチャット相談」ってどんなサービス？
「あなたのいばしょチャット相談」は、24時間365日、いつでも誰でも、無料で匿名で利用できるチャット相談窓口なんです。年齢や性別は一切問いません。厚生労働省の自殺防止対策事業にもなっている、信頼できるサービスですよ。
「夜中に急に不安になったけど、相談できる人がいない…」そんな時でも大丈夫！相談員さんは、世界40カ国に約1,000名もいるんですよ。日本時間の夜中に相談が増えても、海外在住の日本人相談員さんが時差を活用して対応してくれるので、「相談したいのに誰もいない…」なんて心配はいりません。
利用方法はとっても簡単！
この新しいチャット相談窓口の利用方法は、とってもシンプルです。
ツルハグループの一部店舗に設置される案内用の二次元コードをスマートフォンで読み取るか、ツルハホールディングスのWEBサイトにあるチャット相談窓口へのリンクからアクセスするだけです。
- ツルハホールディングスWEBサイト: https://www.tsuruha-hd.co.jp/sustainability/addiction/
アプリのダウンロードも、個人情報の登録も不要！インターネットに繋がるスマートフォンやPCがあれば、すぐに相談できますよ。
あなたは一人じゃない。気軽に話してみませんか？
一人で抱え込んでいると、心はどんどん重くなってしまいますよね。でも、あなたは一人じゃないんです。ツルハホールディングスとNPO法人あなたのいばしょが心を込めて用意したこの窓口が、あなたの「いばしょ」になってくれることを願っています。
どんな小さなことでも、話してみることで、きっと心が軽くなるはず。ぜひ、気軽にアクセスしてみてくださいね。
- 特定非営利活動法人あなたのいばしょ: https://talkme.jp/